Centro de Ayuda

Para usar esta función en la página principal, sigue estos pasos:

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Después de iniciar sesión, puedes hacer clic en la barra de herramientas izquierda en la página principal. Está dividida en tres categorías principales: Imagen AI, Sala AI y Visual AI. Puedes seleccionar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades.

Una vez que tu proyecto esté completamente generado, aparecerá un botón de Exportar en la barra de menú superior. Si no lo descargaste a tiempo, por favor inicia sesión en la plataforma.

Una vez que tu contenido esté completamente generado, aparecerá un botón para descargar/editar. Si no lo descargaste a tiempo, por favor inicia sesión en la plataforma. Después de iniciar sesión, haz clic en "Mis Proyectos" en la izquierda para ver tus archivos generados anteriormente y descargarlos.

Después de iniciar sesión, haz clic en "Mis Proyectos" en el lado izquierdo para ver tu historial de archivos generados, y selecciona el botón "Eliminar" para borrarlos.

Actualmente, no soportamos la eliminación de cuentas, pero esta función está planificada para una actualización futura. Mientras tanto, puedes eliminar manualmente cualquiera de tus proyectos desde tu panel si deseas remover tu contenido. Tus datos permanecen privados y seguros en todo momento.

Priorizamos tu privacidad y seguridad. No almacenamos tus imágenes en nuestros servidores. Una vez que el procesamiento de tu imagen haya terminado, no se conserva. Puedes estar seguro de que tus imágenes solo se mantienen temporalmente para el procesamiento y luego se eliminan.

Actualmente, no tenemos una aplicación dedicada, pero puedes usar PhotoGPT fácilmente directamente a través de nuestro sitio web en tu dispositivo móvil. El sitio está completamente optimizado para uso móvil, por lo que puedes crear y editar imágenes sin problemas desde tu teléfono en cualquier momento. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en avisarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Lamentamos sinceramente la experiencia desagradable. Puedes usar tu propio idioma: nuestra ventana de comandos cuenta con adaptación de idioma, asegurando que la IA entienda cada instrucción que des. También estamos trabajando activamente para añadir más idiomas, así que mantente atento.

Lo sentimos por las molestias. Actualmente, solo soportamos iniciar sesión con cuentas de Google. Si intentas iniciar sesión usando otros proveedores de correo electrónico, como Yahoo o Outlook, no funcionará por ahora. Es posible que añadamos más opciones de inicio de sesión en el futuro — ¡gracias por tu comprensión!

Por favor, primero verifica si el inicio de sesión con Google está soportado en tu región y asegúrate de que tu conexión de red sea estable. Si el problema persiste después de verificar esto, por favor envíanos tus comentarios — lo revisaremos y resolveremos lo antes posible.

Lo sentimos por las molestias. Debido al alto tráfico, puedes experimentar un inicio de sesión lento o inestable. Actualmente estamos trabajando para resolver este problema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.

El mensaje "No se encontró contenido de imagen en la respuesta" normalmente significa que el prompt o el modelo que estás usando no devolvió una imagen. Esto puede suceder si la entrada o el modelo no están produciendo el resultado esperado. Para resolverlo, intenta ajustar tu prompt para mayor claridad o elige un modelo diferente para ver si eso ayuda. No te preocupes, si la imagen no se generó correctamente, no contará como un intento. Si el problema persiste, no dudes en compartir tu prompt y estaremos encantados de ayudarte más.

El mensaje "Parámetro inválido" generalmente aparece cuando la página se actualiza mientras se está subiendo la imagen. Si eso sucede, intenta subir la imagen nuevamente. No te preocupes, si la imagen no se generó correctamente, no contará como un intento. Avísanos si el problema continúa y estaremos encantados de ayudarte más.

Cada cuenta recibe una cantidad fija de créditos diarios. Puedes ganar más créditos de dos maneras:

Para comprar créditos, haz clic en la ventana de créditos en la barra de menú izquierda donde se muestran tus créditos restantes. Luego selecciona "Obtener más créditos" para ver y elegir entre los paquetes de créditos disponibles. El pago se puede realizar con una tarjeta de crédito internacional.

Sí, hay una diferencia. Los créditos diarios son temporales — solo se otorgan después de iniciar sesión, se reinician 24 horas después de tu último inicio de sesión y no se pueden acumular. Los créditos comprados, en cambio, son permanentes. Permanecen en tu cuenta hasta que los uses, pueden acumularse y pueden combinarse con compras futuras, independientemente de si inicias sesión diariamente.